আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
11zone-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের সাথে যুক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতায় পরিচালিত হয়। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার...
আমরা কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
11zone আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পরিচালিত লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আপনার সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো তৃতীয় কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সীমিত তথ্য প্রদান করা হতে পারে। আমাদের সার্ভার
এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত রাখে এবং কুকি নীতি অনুযায়ী শুধুমাত্র কার্যকরী তথ্য সংরক্ষিত হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা নীতিতে আমাদের প্রতিশ্রুতি
11zone-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং তথ্য সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কার্যকর প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা বজায়...
নীতি পর্যালোচনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি বছর কমপক্ষে একবার পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়, যা আপনাকে ইমেইলে জানানো হয়।
এনক্রিপশন স্তর
আপনার bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টের প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, তৃতীয় কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে...
তথ্য ধারণ সীমা
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগত প্রয়োজন ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পরে মুছে দেওয়া হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমাদের পোর্টালে প্রবেশের সময় আপনি কুকির ধরন নির্বাচন করতে পারেন। কার্যকরী কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখার বিকল্প সবসময় উন্মুক্ত।
অ্যাক্সেস লগ
আপনার অ্যাকাউন্টে কখন এবং কোথা থেকে প্রবেশ করা হয়েছে তার লগ সংরক্ষিত থাকে এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে আপনাকে সতর্ক...
দলীয় প্রশিক্ষণ
আমাদের সহায়তা দলের প্রতিটি সদস্য গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান, যাতে আপনার তথ্য ভুলভাবে পরিচালিত না হয়।
আমাদের গোপনীয়তা অন্যদের থেকে কোথায় আলাদা
11zone-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্যের প্রতিটি স্তরে প্রযোজ্য। নিচে দেখুন আমাদের নীতির মূল বৈশিষ্ট্যগুলো কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ ও স্পষ্ট।
| তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য | শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য, বিপণনের উদ্দেশ্যে নয়। |
|---|---|
| bKash তথ্য ব্যবহার | bKash নম্বর ও লেনদেনের বিবরণ শুধু আপনার পেমেন্ট নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। |
| Nagad ডেটা নিরাপত্তা | Nagad পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং তৃতীয় পক্ষকে কখনো দেওয়া হয় না। |
| তথ্য ভাগাভাগি নীতি | আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। |
| ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ | আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। |
| নীতির আপডেট বিজ্ঞপ্তি | গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেভাগে ইমেইলে জানানো হয়। |
| অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা | অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়। |
গোপনীয়তা নীতির ছয়টি গুরুত্বপূর্ণ দিক
11zone-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূল স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে। প্রতিটি স্তর আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সঠিক ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করে।